# 翼辉支付商户协议

本协议由西安翼辉爱智物联技术有限公司（为便于理解，下称“本公司”）为规范您（包括个人、个体工商户和企事业单位）使用翼辉支付商户服务（下称“本服务”）的行为而制定，具有合同法律效力。请您认真阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。如您有任何疑问，请向本公司咨询，联系邮箱：privacy@edgeros.com。

# 定义

1.1 翼辉支付 指本公司为收付款人之间提供的货币资金转移服务。

1.2 翼辉 ID 是用户在爱智开发者平台的账号，可用于登录爱智开发者平台，是用户在平台中的唯一标识。

1.3 翼辉支付商户服务 指本公司提供和维护的商户管理软件系统，您应通过该系统提交相应资料和信息，进而开通或创建翼辉支付商户。成功开通后，您可以通过该系统使用翼辉支付商户管理和营销推广等相关功能，具体功能以该系统实际提供的为准，且该系统将根据本公司的需要进行调整和增减。

1.4 翼辉支付商户 指创建了翼辉支付商户的个人、个体工商户和企事业单位，用于使用翼辉支付提供的各项服务。

1.5 翼辉支付商户号 翼辉支付商户在本服务里的唯一标识，可用于调用支付 API 等。

# 您的权利和义务

2.1 在使用本服务前，您应先注册翼辉 ID。

2.2 您应妥善保管翼辉支付商户号、密钥、翼辉 ID 登录账号和密码等敏感信息，当发生信息泄露或密码遗失时，您应立即联系本公司（联系邮箱：support@edgeros.com）申请挂失。若运维人员要求您提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作的，您应及时提交书面证明材料。您的翼辉支付商户、翼辉 ID 登录账号在本服务中的一切操作均视为您的行为，由您承担所有责任。

2.3 您应当如实提供基本业务情况说明、营业执照复印件、法定代表人身份证明以及 E-mail 信箱等资质材料；承担由所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任。本公司对此保留终止为您提供支付服务的权利。

2.4 您在本服务中的一切操作均应符合国家法律法规、规章政策和法令的规定，还应符合本协议条款和相关规则的规定。

2.5 您在使用本服务过程中若产生纳税或代扣代缴税款的义务，您应自行承担，本公司不承担任何纳税或代扣代缴税款的义务。

2.6 未经本公司书面授权，您不得转载、复制、截取、篡改本服务页面上的内容或制作与该内容有关的衍生产品。

2.7 您使用本服务功能，需在专业技术人员的指导下根据本服务提供的技术开发文档进行接口调试，并应注意系统配置及系统兼容性等技术注意事项，如因您没有正确调试您的系统而导致的程序错误以及经济损失，由您自己解决并承担相应责任。如本公司发现您的系统未达到技术开发文档的要求，本公司有权通知您进行整改，您有义务在本公司通知的时限内完成系统可用性检查并使您的系统达到技术开发文档的要求，否则，本公司可对您采取延长结算周期、中止或终止向您提供服务等措施。

2.8 您应确保采取及时和必要的措施保障您系统（如网站、App 等）的安全性，防范网络攻击、系统漏洞、蠕虫木马等风险。

2.8.1 您应保证您的系统的安全性，并对自身系统进行安全检查，具体方式可包括：

• 您自行安排技术人员进行安全检查；
• 您请适合的第三方技术机构进行安全检查。

2.8.2 您需确保自身系统处于安全状态，本公司如发现您的系统可能存在安全隐患，有权通知您进行安全检查，通知方式包括商户服务公告、商户服务电子邮件等。

2.8.3 您收到本公司的通知后，有义务在本公司通知的时限内完成系统安全检查并使您的系统达到安全状态，否则，本公司可对您采取延长结算周期、中止或终止向您提供服务等措施。

2.8.4 在发生网络安全事件时，本公司可对您的系统采取必要的技术措施或者其他必要措施，以消除安全隐患，防止危害扩大，但这并不表示本公司有义务进行该等措施，法律法规有特别规定的除外。

2.9 由于您的原因造成您所提供服务引起的一切客户投诉或法律上的责任，由您负责或追究，与本公司无关。

2.10 您终止服务或者业务发生变更，应当提前一个月通知本公司，否则，因此造成的损失由您负责承担。

# 本公司的权利义务

3.1 本公司负责本翼辉支付商户服务的建设、运行和管理，并确保本服务的安全性。

3.2 本公司有权定期或不定期审核您的使用本服务的活动，若您利用本服务从事不符合本协议约定、或相关规则或国家法律法规、规章、政策、法令规定的活动，本公司有权暂停或终止提供本服务部分或所有服务，给本公司或其他人造成损失的，您应赔偿所有损失。

3.3 您使用本服务，即表明您同意本公司收集、记录和使用您使用本平台过程中产生的相关信息和数据，包括但不限于您的身份信息、账户信息和交易信息等。本公司有权将前述信息提交国家机关和金融机构进行身份验证和鉴权，同时，为更好地提供服务，本公司及关联公司有权在法律允许的范围内自行收集、记录、使用上述信息和数据。

3.4 本公司有权根据自身需要以及对您的资质、经营状况和功能申请的评估来审核、开通、关闭和调整本服务提供的全部或部分功能。

3.5 为了本服务的正常运行，本公司有权定期或不定期地对本服务进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断，使本服务系统崩溃或无法正常使用，导致您或您的用户在本服务的操作无法完成或丢失有关的信息、记录、遭受经济损失等，本公司不承担责任。但是本公司会尽可能的协助处理善后事宜，并努力使您或您的用户免受经济损失。停机维护之前本服务会在爱智开发者平台发出相关公告，具体时间以公告为准。

# 服务费用

本服务附带营运成本，为了持续营运，本公司有权向您收取服务费用，服务费用的收取方式以您在使用本服务时收到的各类通知、告知为准。本公司发出的有关收费的各类通知、告知均为本协议的组成部分，各类通知、公告确定的服务费用标准自通知、公告届满 30 日起生效，若您无法同意通知、公告确定的服务费用标准，您有权停止使用本服务。

# 知识产权及保密

5.1 除双方另有约定外，对于本协议签署前，双方已拥有或已存在的所有知识产权仍归原权利人所有，不因本协议的签订或履行而使另一方无条件享有他方之前已拥有的任何知识产权（包括但不限于版权、商标、商业秘密、专有技术等）。

5.2 您必须对所接触到的、未向第三方公开的资料和信息进行保密，不得向其他任何人披露。同时，非经本公司书面同意，不得向任何第三方透露有关资料和信息。

5.3 如您需发布任何与本公司合作关系相关的新闻稿、公告、声明、广告或进行宣传，均应经本公司事先书面同意。

# 服务终止和违约责任

6.1 本公司有权依据相关法律规定对您的翼辉支付商户交易进行风险管控。当本公司认为您有可疑交易或有违反法律规定或本协议约定之情形时，本公司有权暂停、中断或终止向您提供本服务（包括但不限于对您翼辉支付账户名下的款项和在途交易采取限制交易、暂停交易、取消交易、调账等措施）。若本公司决定终止向您提供本服务的全部或部分服务，本公司有权将您的翼辉支付账户中的合法资金退回到您绑定的银行账户，若本公司判断您的翼辉支付账户中的资金涉嫌违法或犯罪事项，本公司有权对您的翼辉支付账户及账户中的资金采取关闭收付款、提现等功能的措施，并根据国家有权机关的指令对资金予以冻结、扣划。

6.2 本公司发现您违反本协议约定的，有权暂停、中断或终止向您提供本服务，注销您的翼辉支付账户，并在一段时间内不再向您提供本服务。

6.3 协议双方同意，本合约之任何一方违反各自在本合约中所作的保证、承诺或其他条款，均构成违约，如因一方的违约行为对其他方造成损失的，违约方应负赔偿责任。

6.4 对非本协议双方过错所产生的损失，双方应按照公平原则，并相互协助向有过错的第三方请求赔偿。

# 不可抗力及其他免责事由

7.1 在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时，本公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复。

7.2 在法律允许的范围内，本公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

7.2.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

7.2.2 电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

7.2.3 您操作不当；

7.2.4 您通过非本公司授权的方式使用本服务；

7.2.5 第三方支付渠道发生故障；

7.2.6 银行系统或银行网络出现故障；

7.2.7 其他本公司无法控制或合理预见的情形。

7.3 您在使用本服务的过程中，本公司不对下列风险担责：

7.3.1 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

7.3.2 遭受他人误导、欺骗或其他原因而导致的心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

7.3.3 其他因网络信息或您自身行为引起的风险。

7.4 由于目前的技术水平无法解决的问题，或本公司在系统正常运行的情况下服务器受到攻击，致使您受损时，本公司不承担任何责任。

# 通知

本公司有权向您在爱智开发者平台注册时提供的电子邮件地址发出任何通知。通知的送达时间以相关邮件发出时间为准。同时，本公司也有权通过本服务以公告的方式通知您任何事宜，您有义务关注本服务的公告信息。

# 协议变更

本公司有权根据需要不时地制定、修改本协议，如本协议有任何变更，本公司有权将该变更内容以公告或其他方式通知您。如不同意相关变更，您必须立即停止使用本服务。任何修订和变更一经在本服务公布即产生法律效力。您登录或继续使用本服务功能即表示您已无条件接受相关修订或变更的内容。

# 法律适用及争议解决

本协议签订地为西安市雁塔区。 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。 您和本公司因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地（西安市雁塔区）有管辖权的人民法院解决。

# 风险告知

目前国内电子商务环境尚未成熟，其电子商务立法以及信用体制还不完善，在这种情况下商户在开展电子商务业务时会存在一定的风险性。如：有些不法分子盗用他人银行卡通过网络进行支付活动，或持卡人拒绝付款等恶性支付事件，会给商户造成直接经济损失。

# 联系我们

如果您对本协议有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“翼辉支付商户协议”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等需求，我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址： 陕西省西安市雁塔区锦业路中铁西安中心 12 层 1209-1213 室
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